装修记录(千川木门篇)

我昨天才仔细把千川木门错误事件理了一遍,首先给出测量单上的记录:

  1. 主卧门测量时门洞:2120 × 780 × 130 ;做好的门:2030 × 700 (测量员留了左右 4 公分合计 8 公分的门套) 备注:此门洞要按照此尺寸封。这个备注是这次纠纷最关键的地方
  2. 次卧门 测量时门洞:2120 × 870 × 130 ;做好的门:2030 × 790 (测量员留了左右 4 公分合计 8 公分的门套)
  3. 书房门 测量时门洞:2120 × 900 × 140 ;做好的门:2030 × 780 (我不知道 780 怎么来的!后期店面签订合同时此数字被销售修改成 2030 × 740,因为我们买的是单边 8 公分合计 16 公分的线条,这才是正确的)

以上是测量单上的数据,下面来说说问题:

  1. 首先主卧门的那个备注现在已经无从落实,最终是我们消费者为这些错误买单。生产出来的主卧门比门洞窄了大概 10 公分。而要纠正这个错误,我需要付出 20 多天的生产时间和 1500 元费用,或则把主卧门洞封窄 10 公分。我接受不了这些处理办法,并且即便重新做了主卧门次卧门也解决不了,见第 3 点
  2. 我的门套线条左右都是 8 公分,合计是 16 公分,而这些关键信息测量员是不知道的(或则他知道但是搞错),这也是书房门签合同时由销售修改成 740 的原因,但其他几个门签合同时都没有修改。我一个外行人猜测其他几个门即便按宽了 8 公分的方式生产,千川也能安装,但这也充分说明千川流程上的断档和问题。但反讽的是,也恰好因为这个错误,千川才能误打误撞把这个门安装在了主卧(主卧问题见第 1 点)
  3. 好吧,有人会说次卧门安到了主卧,哪个门安到次卧呢?答案是:书房次卧主卧书房 。看明白了吗?旋转了一圈。问题又来了,我的主卧门本应该是800,书房门本应该是 740 (见测量第 3 点),次卧门本来应该是 790(见测量第 2 点),那这样安装岂不:主卧门窄了 1 公分( 800 - 790),书房门窄了 4 公分( 740 - 700),次卧门窄了 5 公分(790 - 740),也就是我所有门都比预计的窄了,那我为什么还要接受这样处理呢?请见第 4 点
  4. 安装人员说生产出来的次卧门这个尺寸(2030 × 790 见测量第 2 点)是安装不了的,只能按照窄了 4 - 5 公分的方式安装,原因是我们选择的是单边 8 公分的门线条,而……次卧的开关面板与门洞只有 4 公分,所以如果要安装这个次卧门2030 × 790),只有如下两个选择,而这两个选择我都不能接受,所以我只能接受 书房次卧主卧书房 这种诡异的安门方式
    • 8 公分的线条拆成 4 公分。你想我能接受吗?其他门套都是 8 公分的,所以不能接受
    • 等电工移动开关。工程已经被千川耗了大概 1 个月,我能接受吗?不能接受
  5. 我目前只能被动接受:主卧门窄了 1 公分;次卧门窄了 5 公分;书房门窄了 4 公分。其实就是主卧门窄的那 10 公分 分配到了这三间房间
  6. 那么从这件事件我们看到了什么?
    • 定制家具测量非常严肃,千川应该在现场跟百安居施工人员签字确认,而不是找我们业主签字(我们能懂什么?现场是有百安居负责门洞封砌人员的)
    • 千川在看到这种非常不标准的门洞测量数据时,理应在签合同时和生产前提醒客户,或则告知百安居施工队,你们都在一个群里,把测量单发到群里就好,有这么难吗?
    • 千川应该把门线条宽度及时告诉千川测量员,或则就按照标准的 4 公分提供给客户选择,而不是问客户要几公分的线条,再说一遍,我们能懂什么?这些把锅甩给客户的做法是不负责任的。而因为线条问题导致我次卧窄了 5 公分
    • 百安居也应该询问我们的线条宽度来设计开关,或则,即便按照标准宽度,能不能提醒我们用户买线条时要买 4 公分的?我们能懂啥?
  7. 你们都是这一行业的专家,却活生生要把我们这些消费者训练成了专家

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